Gjeldende betingelser

Betingelser

Priser

Alle priser normalt oppgitt inklusive merverdiavgift. I tillegg kommer leveringsomkostninger som blir kalkulert når man går til kassen. Evenstad Musikk-Distribusjon AS kan uten varsel endre sine priser.

Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil.

Frakt

Alle ordre på evenstadmusikk.no blir fraktberegnet når man går til kassen.

Leveringsbetingelser

Varene kan om ønskelig leveres fritt fra vårt lager, Lillesandsveien 25, 4877 Grimstad. Ellers blir varene normalt sendt med posten. Forsikring besørges for kundens regning etter ønske. Vi sender ut varer hver ukedag fra mandag til og med fredag.

Angrerett

Om du angrer på et kjøp hos oss, er det angrerettsloven som gjelder. Ihht denne loven har du som kunde noen plikter og oppgaver. Under følger en rask gjennomgang av de viktigste punktene:

• Angrerettloven gjelder kun forbrukerkjøp. Dvs privatpersoner - ikke firma/næring.(Angrerettloven § 6, punkt e)
• Angreretten er ikke lenger tilstede dersom varen(e) ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og dersom forringelse skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side (Angrerettloven § 12, punkt a)
• Angreretten kan ikke benyttes for lyd- eller bildeopptak eller datamaskinprogram der forbrukeren har brutt forseglingen. (Angrerettloven § 12 siste ledd)
• Returkostnadene betales av forbruker (Angrerettloven § 15 første ledd)

Dersom en pakke ikke blir hentet, og du ellers forholder deg passiv, gir dette oss ingen indikasjon på hvorfor pakken ikke er hentet. Du vil da ikke ha oppfylt kravene som stilles i angrerettloven  §11 og  §13, og mister da retten til å gå fra avtalen. Du blir da belastet med fraktostnader tur/retur og et gebyr på 150kr til Evenstad Musikk for behandling av saken. Dette blir fakturert (10dg netto) og sendes automatisk til inkasso dersom den ikke betales innen fristen.

Retur av varer

Retur av varer skal forhåndsgodkjennes av Evenstad Musikk-Distribusjon AS. Varen skal sendes i retur for avsenders regning. Forsikring av varen frem til vårt lager er avsenders ansvar. Oppkravssendinger aksepteres IKKE. Returnert vare skal fremstå som ny, med original emballasje. Mangler dette vil kunden bli belastet for manglende/skadede enheter.

Hvordan finner jeg frem i butikken?

Øverst til venstre på alle sidene velger du hvilken hovedkategori du vil gå inn i. De fleste av har igjen underkategorier. Du kan også søke etter produkter i vår søkemotor øverst til venstre. Ønsker du å se en vare i større og tydeligere størrelse trykker du bare på det litte produktfotoet og et større bilde popper opp. (Hvis dette ikke virker, sjekk at ikke "Pop up"-stopperen din står på!)

Hva må til før jeg kan handle?

Først må du opprette en konto. Hvis du ikke tidligere har gjort dette, fyller du ut alle nødvendige felt, lager deg et passord og markerer nederst på siden om du ønsker å motta Nyhetsbrev og E-post fra oss med tilbud osv. Du kan når som helst forandre informasjonen ved å trykke på Min konto (øverst til høyre på sidene). Har du tidligere opprettet konto, fyller du bare ut e-post adressen din og passordet ditt. Fordelen med å ha en konto hos oss er at du når som helst kan avbryte en handlerunde uten at Handlekurven din blir tømt. Når du neste gang logger deg inn vil alle varene du bestilte fremdeles ligge der og du kan fortsette å handle eller redigere før du går Til kassen.

Hvordan bestiller jeg?

Når du finner et produkt du vil ha, legger du enkelt inn antallet du ønsker i ruten "legg til" og trykker på knappen for å legg til handlevogn. Du kommer nå til Handlekurven inneholder. Hit kommer du hver gang du kjøper et produkt. Når du er her kan du enten ta bort enkeltprodukter (kryss av, trykk på slett og oppdater), fortsette å handle (trykk på fortsett å handle) eller gå til kassen (trykk på sjekk ut eller Til kassen. Når du er fornøyd med handlekurven din går du til kassen via Steg 1 (Leveringsinformasjon), Steg 2 (Betalingsinformasjon) og Steg 3 (Ordrebekreftelse). Her sjekker du at alt er som du ønsker før du fortsetter og bekrefter din ordre og dersom du valgte kortbetaling, fyller du så ut nødvendig informasjon. Etter at du har bekreftet og fått godkjent betalingen, får du en ordrebekreftelse per e-post. Ditt kredittkort vil ikke bli belastet før vi sender varene. Dersom noe du har bestilt har lang leveringstid vil vi ta kontakt med deg.